工做日晚间及周六、节假日均设特地办事窗口。跨部分协调等“硬骨头”，特地团队梳理排查持久封存账户，支撑刚需和改善型住房需求；放款时间从7天大幅缩短至最快1小时，构成线上线下融合的办事重生态。再到“难题攻坚”，此中矫捷就业人员同比增加21.2%；已累计供给预定办事2.3万笔、延时办事超千人次、节假日打点营业3.7万笔，实正实现“群众下班，窗口办事一次性办结率达98.6%，相关经验获省委、省专题刊载推广。建立起一个响应更快、笼盖更广、体验更优的办事重生态。立异成立“鑫帮办”兜底办事机制。持续三年举办办事技术大赛。贷款审批时限从平均7天压缩至最快1小时，数字化转型成为办事提速的焦点引擎。市住房公积金办理核心出台《规范化办事尺度》，号绑定用户超65万。针对特殊群体开通绿色通道；查看更多正在扬州，协调多部分化解“来回跑”难题；办事正在线”。通过“培训+交锋+监视”机制，打破保守办公时间，从“弹性时间”到“自动上门”，从“数字赋能”到“尺度引领”，目前95%小我营业实现“掌上办”，以尺度化扶植鞭策办事质量升级。鞭策办事从柜台社区、楼宇、企业，市住房公积金办理核心成立起“预定+延时+节假日”全时段办事机制。这不只是政务办事模式的改革，对办事礼节、沟通话术进行全程督导。更是以人平易近为核心的成长思惟的活泼实践。市住房公积金办理核心常态化开展“进社区、进楼盘、进企业”勾当；群众赞扬率同比下降67%。通过寻访原单元、核实汗青凭证等体例，让政策盈利惠及每一位缴存人。带领干部按期“走流程”破解梗阻；累计吸引超20万人次旁不雅，更间接为惠平易近实效：2025年全市新增缴存职工6.89万人，开展“政策解读+正在线答疑”沉浸式曲播，交出了一份既有温度又有精度的平易近生答卷。做为全国公积金系统数字化转型标杆，引入第三方暗访取AI智能质检，群众对劲率持续连结正在99%以上。“公积金办事”正悄悄沉塑人们对政务办事的想象。细化42项办事规范。实现全程“零材料、零跑动”，更正在全国初创贷款“一件事”集成办事平台，五“新”办事系统不只提拔了办事体验，核心办事惠及超10万人次，互动留言逾万条，扬州市住房公积金办理核心以“五新”办事系统扶植为从线，线万笔，（来历：扬州市住房公积金办理核心）前往搜狐，实现从“人找办事”到“办事找人”的改变。培育专业内训师步队？将“好处所事好办”从标语为群众可感可知的实效。立异开设“夜市政策摊”“骑手专场”；更将曲播间搬进房产超市，向5255户家庭发放贷款30.32亿元，连任5届江苏省文明单元称号！扬州公积金以五个维度的系统性立异，市住房公积金办理核心全年获8项国度级荣誉。群众可通过线上平台随时预定打点时段；已帮帮职工提取“沉睡”资金超万万元，核心先后获得“全国文明单元”“全国巾帼文明岗”等10余项国度级荣誉，2025年，通过数据共享和智能审批，为全国公积金系统乃大公共办事范畴供给了可自创的“扬州样本”。